智能體(AI Agent)作為人工智能產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵載體，正從概念探索邁向大規(guī)模產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，成為推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力變革的重要力量。智能體核心能力已從單一的對(duì)話生成，躍升為具備自主規(guī)劃、工具調(diào)用、多模態(tài)融合及環(huán)境交互的復(fù)雜系統(tǒng)。當(dāng)前，智能體以數(shù)字員工、個(gè)人助理等身份，已廣泛應(yīng)用于軟件開發(fā)、金融服務(wù)、智能制造等多個(gè)領(lǐng)域，顯著提升行業(yè)效率與個(gè)性化服務(wù)水平。

　　中國(guó)信息通信研究院(簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”)人工智能研究所持續(xù)關(guān)注智能體發(fā)展態(tài)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)研究、標(biāo)準(zhǔn)研制、評(píng)估測(cè)試、生態(tài)建設(shè)等工作多措并舉推動(dòng)智能體高質(zhì)量發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)研究方面，編制《智能體產(chǎn)業(yè)圖譜1.0》《智能體技術(shù)和應(yīng)用研究報(bào)告(2025年)》等多項(xiàng)成果;在標(biāo)準(zhǔn)研制方面，圍繞智能體基礎(chǔ)技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用，研制智能體國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng)、聯(lián)盟規(guī)范20余項(xiàng);在評(píng)估測(cè)試方面，開展多批次可信AI智能體評(píng)估，累計(jì)為50余家單位提供智能體專項(xiàng)評(píng)估服務(wù);在生態(tài)建設(shè)方面，中國(guó)信通院聯(lián)合業(yè)界百余家單位在中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)共同發(fā)起成立智能體創(chuàng)新與應(yīng)用委員會(huì)，并開展案例征集、技術(shù)沙龍等活動(dòng)。

　　為促進(jìn)智能體技術(shù)提升，加速智能體應(yīng)用深入，推動(dòng)智能體產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，中國(guó)信通院在前期構(gòu)建了覆蓋通用智能體、場(chǎng)景智能體、行業(yè)智能體的可信AI評(píng)估體系1.0的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤智能體技術(shù)發(fā)展，升級(jí)完善評(píng)估體系，形成面向企業(yè)級(jí)智能體的全鏈路評(píng)估體系。中國(guó)信通院現(xiàn)正式發(fā)布可信AI智能體評(píng)估體系2.0，體系覆蓋智能體基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、核心組件、平臺(tái)支撐、關(guān)鍵能力、典型應(yīng)用、運(yùn)維管理以及價(jià)值評(píng)價(jià)等八大維度，構(gòu)建全生命周期、多層次、可量化的綜合評(píng)價(jià)框架，全面保障智能體在復(fù)雜開放環(huán)境下可信可控、穩(wěn)定高效、合規(guī)安全，為技術(shù)選型、項(xiàng)目驗(yàn)收、行業(yè)監(jiān)管與規(guī)?；涞靥峁┛茖W(xué)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)化支撐。

　　其中，智能體基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)關(guān)注智能體運(yùn)行環(huán)境、硬件資源適配、異構(gòu)兼容、彈性擴(kuò)展等能力。智能體數(shù)據(jù)資源重點(diǎn)關(guān)注面向智能體的數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)工程、DataOps等能力。智能體核心組件重點(diǎn)關(guān)注協(xié)作協(xié)議、RAG、Skills、編排等能力。智能體平臺(tái)支撐重點(diǎn)關(guān)注智能體開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化全生命周期的平臺(tái)與工程能力。智能體關(guān)鍵能力重點(diǎn)關(guān)注智能體感知、決策、生成、交互以及多智能體協(xié)同、多模態(tài)智能體等能力。智能體典型應(yīng)用重點(diǎn)關(guān)注智能助手等個(gè)人應(yīng)用，客服、營(yíng)銷等企業(yè)級(jí)應(yīng)用，金融、工業(yè)、教育等行業(yè)應(yīng)用。智能體運(yùn)營(yíng)管理重點(diǎn)關(guān)注智能體運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維與管理制度與能力。智能體價(jià)值評(píng)價(jià)重點(diǎn)關(guān)注智能體業(yè)務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)用效能、功能性能以及應(yīng)用成熟度的評(píng)估。