概述 現(xiàn)代的公司通常需要定期給大量客戶或分公司的員工發(fā)出許多傳真。公司系統(tǒng)內(nèi)的傳真服務(wù)器有助于提供方便自動(dòng)的方法以同時(shí)自動(dòng)地分發(fā)文件，例如小冊(cè)子、服務(wù)公告及其它營銷材料。電腦傳真 （CBF） 系統(tǒng)能夠根據(jù)電話輸入把圖像立即發(fā)送給任何傳真機(jī)。 應(yīng)用摘要 一家著名的電信公司使用 IPC-6908，一款具有 8 個(gè)擴(kuò)展槽的冗錯(cuò)工業(yè)電腦作為其傳真服務(wù)器來控制傳入和傳出的傳真。在該系統(tǒng)中，傳入和傳出的傳真通過網(wǎng)絡(luò)和 PSTN （公共交換電話網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行傳輸。通過使用帶有 8 個(gè)擴(kuò)展槽的 IPC-6908，系統(tǒng)能夠同時(shí)處理多條傳真線路。另外，該平臺(tái)可以與客戶工作站和文件服務(wù)器交互操作。所有模塊的協(xié)同操作如下圖所示。 　 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)提供自動(dòng)傳真發(fā)送和傳真請(qǐng)求。利用系統(tǒng)中的對(duì)話傳真卡，傳真服務(wù)器能夠根據(jù)電話輸入把信息立即發(fā)送給傳真機(jī)。例如，當(dāng)客戶呼叫公司時(shí)，他們可以在一個(gè)可定制的語音菜單的提示下檢索公司可用文檔的目錄。 系統(tǒng)框圖 優(yōu)點(diǎn) · 通過將請(qǐng)求傳真與網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器相結(jié)合，系統(tǒng)消除了傳真硬件、電話線和服務(wù)平臺(tái)不必要的重復(fù)。 · 通過避免手工復(fù)制和分發(fā)傳真，系統(tǒng)節(jié)約了開支；通過縮短事務(wù)處理周期，系統(tǒng)改善了客戶服務(wù)。另外，交互式語音和傳真系統(tǒng)也提高了服務(wù)客戶的能力。 將傳真服務(wù)器與 TELCO 提供的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真服務(wù)相結(jié)合可以節(jié)省 20-40% 的電話費(fèi)。